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TIM Green
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TIM VOCE SMART
con Google

Scopri un modo esclusivo di telefonare.
Con i dispositivi Google Nest e TIM ti basta usare la tua voce
per chiamare tutti i numeri che vuoi.

Il servizio gratuito in esclusiva TIM

Con TIM Voce Smart con Google, puoi effettuare chiamate con un semplice comando vocale, verso qualsiasi numero di rete
fissa o mobile, utilizzando i dispositivi per la casa Google Nest.
Ti basta dire “Ok Google, chiama ...” per iniziare.

Ti basta avere

Dispositivo Google Nest

Puoi scegliere tra Google Nest Mini o Google Nest Hub

Linea fissa TIM

Connetti il tuo dispositivo alla tua linea di casa

Linea mobile TIM

Associa il tuo numero e hai la rubrica a tua disposizione

Da oggi il tuo modo di telefonare è più semplice.

TIM e Google hanno realizzato un servizio esclusivo per rendere le chiamate più semplici.
Anche se hai lasciato il cellulare in macchina o se hai le mani impegnate ora puoi effettuare chiamate vocali con i dispositivi Google Nest.

Per chiamare ti basta dire
"Ok Google, chiama..."

Chiama tutti i numer che vuoi, quando vuoi. Puoi chiamare sia numeri fissi che cellulari in rubrica, comporre nuovi numeri o chiamare attività commerciali con la Search, anche quando il tuo cellulare è spento o non lo trovi.
Servizio Esclusivo per i clienti TIM e senza costi aggiuntivi.

Scopri i prodotti con cui utilizzare TIM VOCE SMART con Google

Un aiuto in più quando sei a casa. Con TIM Voce Smart e Google è più semplice restare in contatto con i propri cari.

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Google Nest Mini

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Attivare TIM Voce Smart con Google
è facilissimo

Cosa è il servizio TIM Voce Smart con Google?

TIM Voce Smart con Google è un servizio che consente di effettuare chiamate con il solo utilizzo della voce (‘hands free’) attraverso i dispositivi Smart Speakers di Google I clienti TIM possono attivare il loro servizio attraverso l'app Google Home ed effettuare chiamate in vivavoce a casa con qualsiasi dispositivo smart speaker di Google. Puoi effettuare chiamate utilizzando i tuoi dispositivi Smart Speakers Google anche se il tuo cellulare è senza batteria o fuori portata. Il servizio “TIM VOCE SMART CON GOOGLE” rappresenta una funzionalità aggiuntiva dei dispositivi Google Home (Nest Mini e Nest Hub)

Come posso effettuare chiamate dal mio Smart Speaker Google?

Per effettuare una chiamata utilizzando il servizio TIM Voce Smart con Google chiedi al tuo dispositivo Google di chiamare il contatto scelto, ad esempio "OK GOOGLE chiama mamma". Se vuoi chiamare un numero non in rubrica chiedi al tuo dispositivo Google di chiamare il numero che desideri pronunciando in modo sequenziale i numeri che lo compongono, ad esempio “ OK GOOGLE chiama 333 123456”.
Se vuoi chiamare un contatto presente su WEB ad esempio un ristorante chiedi al dispositivo Google di chiamare il ristorante desiderato, ad esempio “OK GOOGLE chiama il ristorante XXX”

Di cosa ho bisogno per iniziare ad utilizzare il servizio TIM Voce Smart con Google?

Ho bisogno di:

  • Un piano dati prepagato mobile TIM attivo compatibile. Il tuo servizio mobile prepagato, dovrà disporre di credito disponibile.
  • Un abbonamento Fibra/ADSL attivo con TIM
  • Uno smartphone compatibile
  • Un dispositivo o più dispositivi Smart Speaker Google ad esempio Nest Mini,Nest Hub collegati alla tua rete Wi-Fi;
  • Un account Google / Gmail.
  • Un account MyTIM

Il costo del servizio è gratuito. Potrebbero essere applicati costi per i dati. Le tariffe delle chiamate saranno conformi al piano dati mobile TIM utilizzato.

Chi può effettuare chiamate dal mio Smart Speaker Google?

Chiunque abbia il proprio cellulare associato al dispositivo Google Smart Speaker può effettuare chiamate utilizzando Google Smart Speaker.

Come posso limitare chi può effettuare chiamate dal mio Smart Speaker Google?

Per un migliore controllo su chi può utilizzare il servizio TIM Voce Smart con Google dal tuo dispositivo, attiva Google Voice Match.

Come faccio ad attivare Google Voice Match?

Se non l'hai già fatto, scarica l'app Google Home dall'App Store o Google Play sullo smartphone.

  1. Dall'app Google Home, seleziona l'icona Profilo in alto a destra dello schermo.
  2. Seleziona Impostazioni Assistente.
  3. Seleziona Assistente.
  4. Seleziona Voice Match per insegnare all'Assistente a riconoscere la tua voce e aggiungere dispositivi.

Come faccio ad attivare i Risultati Personali?

Se non l'hai già fatto, scarica l'app Google Home dall'App Store o Google Play sullo smartphone.

  1. Dall'app Google Home, seleziona l'icona del dispositivo Smart Speaker.
  2. Seleziona Impostazioni Dispositivo (icona in alto a destra).
  3. Scorri il display verso il basso e Seleziona Riconoscimento e Personalizzazione.
  4. Attiva Consenti Risultati Personali.

Le chiamate verranno effettuate tramite la rete mobile o Wi-Fi?

Le chiamate vengono effettuate tramite la rete mobile utilizzando la numerazione mobile associata al dispositivo Smart Speaker ma è necessario che la Wi-Fi di casa sia TIM (Fibra o ADSL). Le chiamate verranno inoltrate dal dispositivo Smart Speaker Google quindi, anche se il tuo cellulare non è in casa, tu (o qualcuno a casa) sarete in grado di effettuare chiamate.

Quali sono i tipi di chiamate che puoi effettuare?

Puoi chiamare chiunque per nome nei tuoi contatti mobili (devi però prima sincronizzarli con il tuo account Google), persone o attività commerciali per numero di telefono, attività commerciali per nome utilizzando la ricerca Google ad attivazione vocale, ascoltare la segreteria telefonica del tuo cellulare (chiamata 4919).

Posso navigare nei sistemi Interactive Voice Response (IVR) con chiamate ad attivazione vocale attraverso il servizio TIM Voce Smart con Google?

Sì, puoi navigare in IVR generando segnali DTMF usando la tua voce. Per generare cifre DTMF con la tua voce basta dire "Ok Google, premi 1" sono supportate tutte le cifre della tastiera, inclusi 0-9, *, #.

Come si partecipa ad una audioconferenza?

Per chiamare in un bridge per audioconferenza ci sono due opzioni:

  1. Memorizza il numero della conferenza con i dettagli dell'account e del PIN come contatto che separa il numero dal PIN con due coma, ad es. Nome del contatto: Audio Conference Bridge, Numero di contatto: 333xxxxx, 1234
  2. Chiama il bridge della conference call in base al numero e inserisci le cifre dell'account / PIN usando la tua voce, dì "Ehi Google, premi 1 2 3 4"

E’ possibile chiamare i servizi di emergenza con lo Smart Speaker Google?

No, le chiamate di emergenza non sono supportate pertanto potranno essere effettuate utilizzando esclusivamente il proprio smartphone o telefono fisso.

E’ possibile disabilitare le chiamate Internazionali sullo Smart Speaker?

Si, la richiesta di disabilitazione può essere effettuata contattando il 119.

Quanto costa una chiamata con il servizio TIM Voce Smart con Google?

Non vi è alcun costo aggiuntivo da parte di TIM per utilizzare questo servizio. Le chiamate verranno addebitate in base al Profilo di offerta TIM attivo sulla numerazione chiamante.

Posso ricevere chiamate?

Il servizio TIM Voce Smart con Google consentirà al lancio solo chiamate uscenti da numerazione mobile.
Nuove funzionalità verranno introdotte in fase successiva

Quante numerazioni possono essere associate al dispositivo Smart Speaker Google?

È possibile associare fino a sei numeri TIM/account Google all'App Google Home in base ai requisiti di Google Voice Match.

Anche altre persone a casa possono accedere ai contatti salvati sul mio cellulare?

No, ma possono chiamare in base al numero o alla ricerca di Google se Voice Match è stato disattivato.

Abbiamo più numeri di cellulare collegati ai nostri Smart Speaker Google. Come farà il dispositivo a sapere quale numero utilizzare per effettuare la chiamata?

Ciò si ottiene registrando la voce di ogni persona con Google Voice Match. In questo modo il dispositivo Google può abbinare una voce ai propri contatti.

Cosa succede se qualcuno che non è registrato con Google Voice Match desidera effettuare una chiamata sul mio Smart Speaker Google?

Se Google Voice Match è abilitato, solo la persona/e registrata/e con Voice Match potranno effettuare chiamate.

Se ho più numeri mobili collegati ai miei Smart Speaker di Google, posso avere più chiamate attive contemporaneamente?

Sì. Una numerazione mobile può essere utilizzata su un massimo di 2 dispositivi Smart Speaker Google.
Ad esempio, due persone possono effettuare chiamate simultanee da due diversi Smart Speaker Google

Essere in chiamata sul mio cellulare limita in qualche modo la possibilità di fare una chiamata attraverso il servizio TIM Voce Smart con Google?

No. Le chiamate effettuate tramite il servizio TIM Voce Smart con Google presentano lo stesso numero chiamante ma possono essere gestite in modo completamente indipendente dal cellulare.

Il servizio TIM Voce Smart con Google può essere attivato con qualsiasi offerta prepagata?

Al lancio il servizio sarà disponibile per tutte e offerte prepagate di TIM ad accezione delle offerte della categoria Etnico. TIM sta lavorando all’ ampliamento della compatibilità.

Ho una connessione broadband FWA TIM, posso attivare il servizio TIM Voce Smart con Google?

No. L’ attivazione del servizio è consentita solo con abbonamenti broadband TIM Fibra o ADSL

Come posso visualizzare le chiamate effettuate sui miei Smart Speaker Google attraverso il Servizio TIM Voce Smart con Google?

Se non l'hai già fatto, scarica l'app Google Home dall'App Store o Google Play sul tuo telefonino.

  1. Dall'app Google Home, tocca l'icona Profilo.
  2. Tocca La mia attività.
  3. Cerca "Chiama" in Le mie attività per elencare tutte le tue richieste di chiamata.

Guida all'accesso e attivazione del servizio